Quando um iPhone e um Mac são utilizados em conjunto, o ecossistema da Apple disponibiliza recursos projetados para tornar a experiência contínua entre os dispositivos. Entre esses recursos está a exibição das conversas do aplicativo Mensagens, que podem ser iniciadas no telefone e acompanhadas na tela maior do computador. Caso essa integração pare de funcionar e as mensagens deixem de aparecer no Mac, existe uma sequência de verificações capaz de restaurar o fluxo dos conteúdos entre os aparelhos.
amazon.com.br1. Revisão rápida do recurso de continuidade entre iPhone e Mac
A possibilidade de visualizar o mesmo histórico de conversa em dois dispositivos depende do conceito de continuidade. Nesse cenário, o usuário envia ou recebe mensagens no iPhone e, sem precisar de transferências manuais, observa o mesmo diálogo no Mac. Para que isso ocorra, algumas condições precisam ser satisfeitas simultaneamente: a conta Apple deve ser única nos dois aparelhos, ambos devem estar conectados à internet, e determinados ajustes de software devem permanecer ativos.
2. Confirmação da mesma conta Apple em ambos os dispositivos
O primeiro ponto a ser verificado é o Apple ID. Se o iPhone estiver autenticado em um endereço de e-mail (ou número de telefone) diferente do que se encontra no Mac, a troca de mensagens será interrompida. O procedimento de conferência ocorre nos respectivos menus de ajustes:
No iPhone, o caminho é Ajustes > [seu nome]. Já no macOS, a verificação se dá em Ajustes do Sistema > [seu nome]. Ao final dessa conferência, nomes idênticos significam que a etapa foi cumprida. Qualquer divergência exige a correção imediata, pois a sincronização só ocorre quando a identificação nos dois ambientes é rigorosamente a mesma.
3. Garantia de conectividade à internet
Mesmo que a conta Apple esteja correta, a ausência de conexão em um dos dispositivos impede a exibição das conversas. O iPhone pode recorrer à rede celular ou a uma rede Wi-Fi, enquanto o Mac depende essencialmente da banda larga sem fio ou de uma eventual rede cabeada. Caso o telefone esteja usando Acesso Pessoal, o computador pode compartilhar a mesma conexão, mas é indispensável que ambos permaneçam online durante o teste.
O ideal é confirmar se websites abrem normalmente em cada aparelho. Se houver falha de navegação, o reparo da rede deve anteceder qualquer outra tentativa de ajuste, pois a troca de mensagens transita pelos servidores da Apple e depende de tráfego constante de dados.
4. Atualização do iOS e do macOS para a versão mais recente
Sistemas operacionais desatualizados podem conter incompatibilidades que afetam o aplicativo Mensagens. Para afastar essa possibilidade, basta instalar a versão atual:
No iPhone, acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software. No Mac, o caminho é Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software. Com ambos os dispositivos executando o software mais recente, prossegue-se ao próximo passo.
5. Verificação da opção “Mensagens no iCloud”
O conteúdo das conversas pode permanecer armazenado na nuvem, permitindo que novos dispositivos exibam historicamente tudo o que foi trocado. Para que isso aconteça, o recurso Mensagens no iCloud precisa estar ativado:
Imagem: Internet
No iPhone
Abra Ajustes, toque em [seu nome], selecione iCloud, localize Mensagens e certifique-se de que a opção “Usar neste iPhone” esteja habilitada.
No Mac
Entre em Ajustes do Sistema, clique em [seu nome], acesse iCloud, escolha Mensagens e confirme a chave “Usar neste Mac”.
Sem essa autorização simultânea, o servidor da Apple não envia o histórico de mensagens para o computador, e a conversa ficará restrita ao telefone.
6. Ativação do Encaminhamento de Mensagens no iPhone
Além do armazenamento na nuvem, o iPhone pode encaminhar diretamente mensagens para o Mac. Esse repasse depende de uma autorização localizada em outro menu do iOS:
Acesse Ajustes > Apps > Mensagens > Encaminhamento de Mensagens. Uma lista de dispositivos associados aparecerá; o Mac deverá constar entre eles e ter o seletor ativado. Essa função garante que o conteúdo recebido no telefone seja retransmitido ao computador sempre que ambos estiverem ativos na mesma rede e na mesma conta Apple.
7. Reinicialização do iMessage nos ajustes do Mensagens
Com todas as configurações anteriores corretas, mas o problema persistindo, resta um procedimento de reinicialização local. No iPhone, dentro dos ajustes do Mensagens, localiza-se o interruptor do iMessage. Ao deslizar esse controle para a posição desligada, aguarda-se alguns segundos. Depois, o mesmo seletor é reativado. Esse desligar e ligar força uma nova negociação do serviço com os servidores da Apple e, em diversos casos, faz com que o fluxo de mensagens seja retomado.
8. Conferência final: as mensagens voltaram a aparecer?
Após cumprir cada uma das verificações em ordem — conta Apple, conectividade, atualização de software, Mensagens no iCloud, Encaminhamento de Mensagens e reinicialização do iMessage —, o usuário pode abrir novamente o aplicativo Mensagens no Mac para observar se as conversas reapareceram. Caso afirmativo, o ecossistema de continuidade foi restaurado e o histórico passa a ser exibido na tela maior conforme desejado.
Paulistano apaixonado por tecnologia e videojogos desde criança.
Transformei essa paixão em análises críticas e narrativas envolventes que exploram cada universo virtual.
No blog CELULAR NA MÃO, partilho críticas, guias e curiosidades, celebrando a comunidade gamer e tudo o que torna o mundo dos jogos e tecnologia tão fascinante.
