Incluir mensagens de spam na busca do Mail: guia completo para iPhone, iPad e Mac

A busca integrada do aplicativo Mail foi concebida para localizar mensagens usando diversos parâmetros. O recurso cobre desde correspondências enviadas até aquelas recebidas, o que costuma solucionar rapidamente a procura por um email específico. Entretanto, quando um conteúdo é separado como spam, o aplicativo, por padrão, não o mostra nos resultados. A Apple disponibiliza um ajuste que muda esse comportamento e faz com que esses itens também apareçam nas pesquisas. A medida reduz a chance de conteúdos legítimos ficarem esquecidos na pasta de spam.

Quem pode usar a inclusão de spam na busca

A configuração descrita está presente em dispositivos administrados pela própria Apple: iPhone, iPad e computadores Mac. Em todos eles, o caminho para a ativação está acessível no sistema operacional padrão, dispensando aplicativos adicionais. Dessa forma, qualquer usuário desses equipamentos, desde que com o aplicativo Mail instalado e configurado, consegue aplicar o procedimento.

O que o recurso faz

Quando a chave dedicada a Spam é habilitada, o Mail passa a considerar as mensagens arquivadas nessa caixa ao realizar qualquer pesquisa. Isso vale para comandos efetuados na barra de busca ou por filtros internos. Sem essa permissão, a consulta ignora completamente a pasta, o que obriga o usuário a procurar manualmente caso suspeite de um falso positivo.

Por que a Apple oferece essa opção

O objetivo primário é evitar a perda de correspondências autênticas que, por algum motivo, foram parar na pasta de spam. Com a busca expandida, o usuário passa a ter mais segurança de que todas as mensagens relevantes serão exibidas em um único resultado, independentemente de onde estejam armazenadas dentro do aplicativo.

Passo a passo em iPhone e iPad

No ecossistema móvel, a configuração é alterada diretamente no app Configurações do sistema. Todo o procedimento ocorre em poucos toques e não requer reinicialização do aplicativo Mail.

1. Acessar Configurações: localize o ícone de engrenagem na tela inicial e abra o menu principal do sistema.

2. Entrar na seção Apps: deslize até o final da lista e toque em “Apps”, onde ficam os ajustes individuais de cada aplicativo instalado.

3. Selecionar Mail: dentro do agrupamento, encontre o Mail e toque para abrir as preferências exclusivas do cliente de email.

4. Abrir Buscar: na sequência de opções, escolha “Buscar”.

5. Ativar Spam: posicione a chave ao lado da palavra “Spam” na posição habilitada. O próprio iOS ou iPadOS confirma visualmente a alteração, indicando que o status foi atualizado.

Passo a passo em Mac

No computador, a mudança é aplicada dentro do próprio Mail, utilizando o menu nativo da aplicação ou um atalho de teclado conhecido pelos usuários do macOS.

1. Abrir o Mail: clique no aplicativo pelo Dock, Launchpad ou Spotlight.

2. Acessar Ajustes: com o Mail ativo, navegue até “Mail” na barra de menus no topo da tela e escolha “Ajustes”. Quem preferir pode usar o comando de teclado command + ,, que leva diretamente ao mesmo painel.

3. Selecionar a aba Geral: dentro da janela de preferências, localize e clique em “Geral”.

4. Incluir Spam nos resultados: na área intitulada “Ao buscar em todas as caixas de correio, incluir resultados de”, marque a opção “Spam”. A marcação indica que as mensagens desse diretório passam a ser contempladas na busca global.

Quando a alteração entra em vigor

Assim que o usuário habilita a chave (em iPhone ou iPad) ou marca a opção correspondente (em Mac), o comportamento do aplicativo é ajustado de imediato. Não há necessidade de reiniciar o dispositivo, fechar o Mail ou refazer contas de email. A próxima pesquisa já levará em consideração o conteúdo da pasta de spam.

Diferenças entre plataformas

A essência do processo é a mesma nos três tipos de equipamento, mas os caminhos variam. Nos aparelhos móveis, a Apple concentra todos os ajustes do aplicativo Mail dentro do menu geral de Configurações, exigindo transitar por “Apps” antes de encontrar a entrada específica. No Mac, a empresa mantém a tradição de colocar preferências diretamente dentro de cada aplicativo, acessíveis pela própria barra de menus ou pelo atalho que centraliza ajustes no macOS. Apesar dessa distinção, o efeito final é idêntico.

Risco de perder mensagens sem o recurso

A pasta de spam existe para concentrar mensagens classificadas como indesejadas. Pode acontecer de uma mensagem legítima ser enviada para lá por engano. Com a inclusão de spam na busca desativada, qualquer tentativa de localizar esse email pelo campo de pesquisa tradicional resulta em zero ocorrências, pois o diretório é ignorado. O usuário só encontra o item caso se lembre de abrir manualmente a pasta, percorrer a lista e identificar o conteúdo, o que consome tempo e depende de boa memória.

Como reverter a configuração

Se em algum momento se optar por retornar ao comportamento padrão, basta refazer os mesmos passos e desativar a chave “Spam” (iPhone ou iPad) ou desmarcar a caixa correspondente (Mac). O aplicativo volta a omitir o conteúdo da pasta nas buscas futuras.

Conferindo o funcionamento

Depois de habilitar a opção, vale executar uma busca de teste. Digitar um termo que apareça em algum email arquivado na pasta de spam deve fazer com que a mensagem seja exibida junto das demais. Esse procedimento rápido serve para confirmar que o ajuste foi aplicado corretamente.

Manutenção das pastas

A inclusão de spam na busca não altera a forma como o Mail armazena nem organiza as mensagens. A pasta permanece existindo como destino das correspondências identificadas como indesejadas. O recurso se limita a acrescentar esses itens ao algoritmo de pesquisa quando uma consulta é realizada.

Resumo dos caminhos de configuração

iPhone e iPad: Configurações > Apps > Mail > Buscar > ativar Spam.
Mac: Mail > Ajustes (command + ,) > Geral > marcar Spam em “Ao buscar em todas as caixas de correio, incluir resultados de”.

Seguir os procedimentos acima garante que a busca do aplicativo Mail apresente um panorama completo das mensagens existentes, incluindo aquelas retidas como spam, minimizando a chance de perda de informações que possam ser relevantes.

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