Geladeira Samsung com anúncios já não é mais teoria: consumidores norte-americanos que compraram modelos Family Hub começaram a ver propagandas na porta do eletrodoméstico.
A novidade, lançada como programa piloto, atinge aparelhos vendidos por valores entre US$ 1.800 e US$ 3.500 (equivalentes a R$ 9.500 a R$ 19 mil). No Brasil, a linha Bespoke AI Family Hub chegou a ultrapassar os R$ 35 mil.
Geladeira Samsung com anúncios irrita usuários nos EUA
A primeira onda de queixas surgiu em um fórum do Reddit, onde compradores relataram surpresa ao notar peças publicitárias ocupando a tela principal sempre que o display ficava ocioso. Muitos dizem ter se sentido “enganados” por pagar “uma fortuna” e receber um “projetor de anúncios”.
Como funciona o programa piloto
Em nota ao site Android Authority, a Samsung confirmou que está testando a exibição de “promoções e anúncios selecionados” em certos refrigeradores Family Hub vendidos nos Estados Unidos. Segundo a companhia sul-coreana, a publicidade aparece apenas em telas de capa e pode ser descartada manualmente, impedindo que o mesmo anúncio retorne durante a campanha.
A fabricante esclareceu que não exibe propaganda quando o usuário ativa o Modo Arte ou deixa álbuns de fotos na tela. Mesmo assim, não há opção nativa que desative a função por completo.
Estratégias que os consumidores encontraram
Diante da impossibilidade de desligar a publicidade de forma oficial, alguns proprietários adotaram soluções improvisadas:
- Desconectar a geladeira da internet – elimina anúncios, mas inviabiliza recursos inteligentes.
- Manter o modo álbum de fotos ativo – transforma a porta em mural digital permanente, com possível aumento de consumo de energia.
- Aguardar uma atualização da Samsung ou aceitar os anúncios enquanto durarem os testes.
Samsung domina celulares e mira eletrodomésticos conectados
Embora seja líder global em smartphones, a Samsung também figura entre as maiores vendedoras de eletrodomésticos conectados. A inclusão de anúncios sinaliza um modelo de negócio baseado em receita recorrente, mas a reação negativa evidencia o desafio de equilibrar monetização e experiência do usuário.

Imagem: Divulgação
Até o momento, o programa de publicidade é exclusivo dos Estados Unidos. A empresa não divulgou previsão de implementação em outros mercados, inclusive no Brasil.
Se você pensa em investir em um eletrodoméstico com tela, vale acompanhar de perto essa fase de testes para entender o impacto na rotina e no bolso.
Quer saber mais sobre dispositivos inteligentes na cozinha? Confira nossa análise completa de produtos conectados em como funcionam eletrodomésticos inteligentes e fique por dentro das novidades do setor.
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Com informações de Olhar Digital

Paulistano apaixonado por tecnologia e videojogos desde criança.
Transformei essa paixão em análises críticas e narrativas envolventes que exploram cada universo virtual.
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